沒錯!就是這麼慘,每次最擔心的事情往往都會發生。
昨天一早我們專員在上班途中接到了一通老客戶打來的電話,還在前往公司途中的專員小吳想了又想:「陳董一早打來,是又要換車了嗎!?」 老客戶陳董說:「小吳,我的車一大早就刮傷但明天急著要用…怎麼辦?」 因為從事的行業常常需要開著愛車到處跑,但今天早上出門因為一個不留神不小心刮花了車,而且隔天晚上又要開著愛車參加重要的聚會,就這樣一天的開始整個心情盪到谷底,這樣的情況不管是誰心情應該都非常糟吧!
因為陳董平時也非常忙碌,心急如焚的與專員訴說了所有狀況後,還沒進公司的專員小吳就立即安排了與專業的廠商溝通也爭取到最好的時間!
回報給陳董後也讓他的心情恢復了平靜,而且好消息是隔天馬上就能準時交車,就像神一般的隊友及時救援!
陳董還笑著說:「今天心情就像泡三溫暖一樣,幸好你有幫我處理好,不然這件事恐怕影響到我整天的心情。」,還好當初陳董立即致電給我們也相信我們的專業,在最緊急的時候讓我們服務、解決眼前困難的狀況!
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